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Iberia e Iberia Express, las más puntuales del mundo en 2017

Iberia e Iberia Express - as mais pontuais do mundo em 2017

A Iberia foi, um ano mais, a companhia internacional de rede mais pontual do mundo, sendo que 88,97 por cento dos seus voos chegaram na hora prevista.

Iberia e Iberia Express continuam sendo, um ano mais, as companhias aéreas mais pontuais do mundo. De acordo com o relatório anual de pontualidade, publicado pela FlightGobal, empresa de consultoria líder em informações de voos, serviços e aplicativos do setor de viagens, em 2017, a Iberia e a Iberia Express foram as companhias aéreas mais pontuais do mundo nas suas categorias respectivas.

A Iberia, especificamente, foi a companhia internacional de rede mais pontual do mundo no ano passado (Global Airline Network), sendo que 88,97 por cento dos seus voos chegaram na hora prevista.

Além disso, em 2017, a Iberia não foi apenas a linha aérea internacional mais pontual do mundo (Major Global Airline), mas também condecorada como a companhia aérea mais pontual da Europa (European Major Airline). A média da pontualidade dos seus voos nessa região chegou a 89,54 por cento.

Com isso, a companhia aérea ocupa, pelo segundo ano consecutivo, o primeiro lugar em ambos os casos.

Estes resultados significam que, nos últimos cinco anos, a Iberia aperfeiçoou sua situação no ranking de pontualidade, um dos melhor valorizados pelos clientes, até chegar à posição mais alta. Em 2013, foi a quarta mais pontual do mundo, a terceira em 2014, a segunda em 2015 e a primeira em 2016 e 2017.

O presidente da Iberia, Luis Gallego, afirmou “Estamos muito orgulhosos de receber essa condecoração pelo segundo ano consecutivo. Existem muitas companhias aéreas internacionais que trabalham muito bem, se aperfeiçoam ano após ano, que procuram ser as mais pontuais do mundo... O fato de podermos ter sido capazes de chegar até lá pelo segundo ano consecutivo, de manter os padrões de qualidade que os nossos clientes desejam, representa uma grande satisfação. Além disso, a pontualidade é um dos principais fatores na valorização dos clientes e um item determinante quando fazem sua escolha para viajar. Esta condecoração é o reconhecimento do envolvimento, compromisso e profissionalismo de todos os funcionários da Iberia, e quero felicitar a todos eles”.

Além disso, a Iberia Express foi a linha aérea de baixo custo mais pontual do mundo, em que 91,77 por cento dos voos chegaram na hora prevista. Esta também é a quarta vez consecutiva que essa empresa de low cost ocupa o primeiro lugar no ranking mundial.

Em vista disto, Luis Gallego apontou que "Receber esse prêmio pelo quarto ano consecutivo representa uma satisfação enorme e é um claro reconhecimento da dedicação, compromisso e trabalho diário de toda a organização, que se esforça diariamente por atingir os mais altos padrões de qualidade e serviço para os nossos clientes. Adicionalmente, é o fecho de ouro para um ano de 2017 excepcional, em que comemoramos nosso V aniversário e alcançamos marcos importantes para uma empresa que tem apenas 5 anos de existência. Esse prêmio é uma confirmação do nosso compromisso com a excelência operacional, com os nossos clientes e funcionários, e uma demonstração de que, com esforço, compromisso, responsabilidade e disposição, podemos atingir nossos alvos e consolidar o modelo da Iberia Express em nível internacional".

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